Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (245 clientes)
Classificação total: 
3,7 entre 5
3,7 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3,3 entre 5
3,3 entre 5
Avaliação check-in e embarque: 
3,9 entre 5
3,9 entre 5
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3,6 entre 5
3,6 entre 5
Comodidade/espaço entre os assentos: 
2,9 entre 5
2,9 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3,5 entre 5
3,5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2,6 entre 5
2,6 entre 5
Avaliação sobre viajar com crianças: 
3,3 entre 5
3,3 entre 5
Gestão de bagagens: 
3 entre 5
3 entre 5
Avaliação da solução de incidências: 
1,9 entre 5
1,9 entre 5
Opiniões e avaliações dos nossos clientesAnalise esse produto
Data:6 de julho de 2011
Sara Carreira
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
"O voo atrasou duas horas e 10 minutos no regresso, sem que houvesse alguem para prestar um minimo de informacoes aos passageiros."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 20 e 30
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2 entre 5
2 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
1 entre 5
1 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: O voo atrasou duas horas e 10 minutos no regresso, sem que houvesse alguem para prestar um minimo de informacoes aos passageiros. Um total desrespeito pelos passageiros que esperaram ate a uma manha sem qualquer tipo de apoio da Iberia."
Data:4 de julho de 2011
Miguel Mendes
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Data:1 de julho de 2011
Elivete B Costa
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
"o serviço poderia fornecer um peqeno lanche em vista da espera que se é feita no aeroporto"
Taxas adicionais
Pagamento com cartão de crédito (€): 0-2
Escolha do assento (€): 8-10
Escolha do assento Motivo: Sem Seleção de assento
Check-in (€): 0-2
Check in Motivo: Máquinas automáticas de check-in
Bagagem de mão (€): 0-2
"Taxas adicionais: voltamos a frisar a necessidade da companhia fornecer um pequeno lanche durante o võo face a demora do embarque"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: A pé
"Check-in: eficiente"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
"O Avião: falta de lanche durante o vôo"
Data:22 de junho de 2011
Joaquim Duarte
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Data:21 de junho de 2011
JoaoCabral
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
3 entre 5
3 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: atraso 1,30m"
Data:21 de junho de 2011
DuarteA
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
"atrasado"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Acesso ao avião: Autocarro
Avaliação sala VIP: 
1 entre 5
1 entre 5
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
2 entre 5
2 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
2 entre 5
2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
2 entre 5
2 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
Data:18 de junho de 2011
Mutefu
Avaliação geral
Classificação total: 
1 entre 5
1 entre 5
"Foi pessimo com atraso de mais uma hora.Tinha um compromisso às 23h45 e só cheguei a Lisboa `às 00h33.Era muitissimo importante este encontro"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
2 entre 5
2 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Mais de 1 hora
Acesso ao avião: A pé
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens: 
3 entre 5
3 entre 5
Mala perdida: Não
Mala danificada: Não
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
1 entre 5
1 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Atraso sem muita informação"
Data:15 de junho de 2011
Leobio
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
"O Voo atrasou cerca de 1h30min."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Data:14 de junho de 2011
Manuel m f
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
1 entre 5
1 entre 5
"Estive em overbooking e chegando a Lisboa as malas estavam em Madrid"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Em Lisboa impecável em Madrid fiquei em overbooking depois segui para Lisboa e a minha bagagem não"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens: 
1 entre 5
1 entre 5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): Mais de 1 hora
Mala perdida: Sim
Mala danificada: Sim
"gestão de bagagem: A mala ficou em Madrid E tive de ir só aeroporto no dia seguinte buscar"
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
1 entre 5
1 entre 5
Tipo de incidências: Overbooking
"incidências: Pessoal de terra arrogante e mal educado"
Data:14 de junho de 2011
mcapitao
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5