Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (83 clientes)
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3,7 entre 5
3,7 entre 5
Avaliação check-in e embarque: 
3,9 entre 5
3,9 entre 5
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Comodidade/espaço entre os assentos: 
3,6 entre 5
3,6 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4,2 entre 5
4,2 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3,3 entre 5
3,3 entre 5
Avaliação sobre viajar com crianças: 
4,2 entre 5
4,2 entre 5
Gestão de bagagens: 
4,3 entre 5
4,3 entre 5
Avaliação da solução de incidências: 
1,7 entre 5
1,7 entre 5
Opiniões e avaliações dos nossos clientesAnalise esse produto
Data:28 de agosto de 2014
Sales de Noronha
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Relação qualidade-preço: 
2 entre 5
2 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: A pé
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
2 entre 5
2 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
2 entre 5
2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
"O Avião: Espuma do assento com pouco apoio - sentia-se a estrutura do banco por debaixo. O PA era praticamente inaudível na parte traseira. Avião demasiado quente atrás."
Data:22 de julho de 2014
Jackson Dualibi
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
1 entre 5
1 entre 5
Relação qualidade-preço: 
2 entre 5
2 entre 5
"O voo atrasou quase duas horas, precisvaa chegar no horário em Barcelona onde tinha já hotel pago e voo as 10:00 do dia seguinte, pelo atraso cheguei quase as 2:00 da manhã no aeroporto, inviabilizando a minha ida para o hotel no centro da cidade, portanto paguei o hotel e não usei e fiquei acordado a noite toda no aeroporto sem qualquer justificativa ou atendimento da Tap.
A minha avaliação sobre a Tap é péssima, tentei ter informações do porque do atraso e não tive qualquer resposta."
Data:1 de julho de 2014
Bota Ioana
-
Género: Mulher
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
Relação qualidade-preço: 
1 entre 5
1 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Dejar a la gente hacer el check-in online una semana antes y evitar retrasos!!!"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
2 entre 5
2 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
1 entre 5
1 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2 entre 5
2 entre 5
Qualidade da comida: 
2 entre 5
2 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
"O Avião: El aviao parecia muy viejo, incomodo y sucio."
Data:18 de maio de 2014
Ricardo C.
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
"Voar com a TAP é a certeza de ter uma viagem com qualidade e atendimento topo."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
5 entre 5
5 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
"O Avião: Confortável e com o espaço necessário para uma viagem domestica."
Data:22 de abril de 2014
pferreira
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Tempo de espera no check-in: Entre 30 e 40
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: tempo exagerado; tendo viajado em grupo de 4 pessoas não fomos informados da localização dos lugares atempadamente."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:8 de abril de 2014
RREIS
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
Relação qualidade-preço: 
2 entre 5
2 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Mais de 1 hora
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Voo a sair 1h20 ou mais depois do previsto"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
2 entre 5
2 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
2 entre 5
2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
Data:18 de fevereiro de 2014
Arteche
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
5 entre 5
5 entre 5
"Ótimo voo. Equipe muito atenciosa. Sugiro que mantenham essa qualidade."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: O check-in on line é perfeito."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
5 entre 5
5 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
5 entre 5
5 entre 5
Quantidade da comida: 
5 entre 5
5 entre 5
Viajar com crianças
Avaliação sobre viajar com crianças: 
5 entre 5
5 entre 5
Data:17 de janeiro de 2014
Maria Carmo Delgado
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 40 e 50
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Embora tenha cartão Gold TAP Executiva de nada valeu pois o tempo de espera foi insuportavel para o drop of da bagagem"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
2 entre 5
2 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Excesso de pessoas para o drop of da bagagem, o cartão TAP Gold de nada serviu"
Data:22 de dezembro de 2013
Angel1973
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:9 de dezembro de 2013
Luís Bueno
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Compramos a bilhete com 5 meses de antecedência, e não tivemos os nossos lugares marcados. Sentamo-nos na ultima fila de assentps."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5