Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (19 clientes)
Classificação total: 
3,3 entre 5
3,3 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3,3 entre 5
3,3 entre 5
Avaliação check-in e embarque: 
3,2 entre 5
3,2 entre 5
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3,4 entre 5
3,4 entre 5
Comodidade/espaço entre os assentos: 
2,9 entre 5
2,9 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3,3 entre 5
3,3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2,9 entre 5
2,9 entre 5
Avaliação sobre viajar com crianças: 
1 entre 5
1 entre 5
Gestão de bagagens: 
1,5 entre 5
1,5 entre 5
Avaliação da solução de incidências: 
1,3 entre 5
1,3 entre 5
Opiniões e avaliações dos nossos clientesAnalise esse produto
Data:22 de agosto de 2010
AnaPires
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
Avaliação sala VIP: 
4 entre 5
4 entre 5
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Escalas
Escalas: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:17 de agosto de 2010
mmatenas
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
"No voo Lisboa-Frankfurt [ida] não foi servida a refeição que vinha indicada. Após contactar a TAP alegaram que só podiam servir bebidas dado o facto de o voo estar "overbooked". Não sendo esta situação da responsabilidade dos passageiros, considero inaceitável que a TAP não indeminize os passageiros, até porque, no meu caso, necessitava de ter uma refeição para poder tomar medicação."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
2 entre 5
2 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 20 e 30
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Apesar de ter bilhete electrónico, como as máquinas de check in automático não funcionavam, o tempo de espera foi grande."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
2 entre 5
2 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Escalas
Escalas: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:3 de agosto de 2010
zeroportugal
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
2 entre 5
2 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Escalas
Escalas: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:13 de junho de 2010
Robalt
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
"Pontualidade e agradável serviço a bordo."
Check-in e embarque
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Escalas
Escalas: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:19 de fevereiro de 2010
martadias
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Data:19 de agosto de 2009
Fino
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
1 entre 5
1 entre 5
"Voo partiu com 2 horas de atraso o que me fez perder a ligação em Barcelona para Atenas. Puseram-me no voo para Madrid e de Madrid para Atenas onde cheguei ás 23horas hora a que partia o meu voo para o Cairo. Perdi esse voo e o bilhete o que me obrigou a comprar um novo bilhete na OA que partia 1,30h depois. Enfim uma desgraça..."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
2 entre 5
2 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
"O Avião: Aviao muito pequeno e mudado á ultima da hora,antigo aviao da Portugalia"
Escalas
Escalas: 
4 entre 5
4 entre 5
"escalas: Teria sido bom se de Barcelona me tivessem posto num voo da Spanair, da mesma aliança da TAP, que ia para Atenas e nao me tivessem obrigado a ir a Madrid a chegar a Atenas pelas 23 horas e perder o voo para o Cairo da Aegean."
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
1 entre 5
1 entre 5
Tipo de incidências: Perda de conexão com outro voo
"incidências: Ja comentei amteriormente"
Data:13 de agosto de 2009
Rodrigoms
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Escalas
Escalas: 
3 entre 5
3 entre 5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens: 
1 entre 5
1 entre 5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): Mais de 1 hora
Mala perdida: Sim
Mala danificada: Não
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
2 entre 5
2 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Fiquei sem malas durante quase 60 horas em inicio de férias numa ilha grega. A informação disponibilizada era muito pouca e por isso causou grande stress. Até porque só nos foi dado 20 € para os custos iniciais. Este montante é ridiculo quando falamos de estar em férias sem qualquer roupa ou material de higiene."
Data:11 de agosto de 2009
EdgarPascoal
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Mais de 1 hora
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: cheguei com 2h de antecedencia ao aeroporto de lisboa e estavam apenas 3 check-ins abertos para os voos de toda a europa. Não consegui fazer o meu check-in a tempo, tiveram que me arranjar uma viagem alternativa pelo que cheguei mais tarde ao meu destino."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Escalas
Escalas: 
5 entre 5
5 entre 5
"escalas: Fiz escala em Munique. E foi muito bom porque as gates de embarque estavam muito perto da qual onde eu tinha desembarcado, foi rápido e simples."
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens: 
2 entre 5
2 entre 5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): Entre 20 e 30
Mala perdida: Não
Mala danificada: Sim
"gestão de bagagem: Quando a minha mala chegou ao aeroporto de Atenas estava danificada, mas sem muito tempo para fazer reclamações deixei passar..."
Data:16 de julho de 2009
Froes
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
"O voo teve um problema técnico na descolagem em Munich que me impediu de realizar essa viagem."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
"Check-in: normal"
Incidências
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Furo no pneu"