Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (88 clientes)
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3,5 entre 5
3,5 entre 5
Avaliação check-in e embarque: 
4,1 entre 5
4,1 entre 5
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3,8 entre 5
3,8 entre 5
Comodidade/espaço entre os assentos: 
3,2 entre 5
3,2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3,9 entre 5
3,9 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Avaliação sobre viajar com crianças: 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Gestão de bagagens: 
3,7 entre 5
3,7 entre 5
Avaliação da solução de incidências: 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Opiniões e avaliações dos nossos clientesAnalise esse produto
Data:23 de fevereiro de 2014
Filipe Barata
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
Relação qualidade-preço: 
2 entre 5
2 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
O avião
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
2 entre 5
2 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2 entre 5
2 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
2 entre 5
2 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: O avião antes de aterrar e até parar fazia um barulho incrível com um sistema qualquer (travões? trem de aterragem?). Uma coisa inusitada"
Data:6 de janeiro de 2014
montes
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 20 e 30
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
5 entre 5
5 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
3 entre 5
3 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: bagagem desaparecida, que foi entregue no domicilio no dia seguinte."
Data:2 de janeiro de 2014
Luisa Paulino
-
Género: Mulher
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
5 entre 5
5 entre 5
"Não enganar os clientes dizendo eu é um voo da TAP sendo um voo da Brusselsairlines."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
"Check-in: O atendimento foi excelente e foi aí no balcão que me informaram que é recorrente esses "enganos"."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
Data:30 de dezembro de 2013
Zmanuel Amaral
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 30 e 40
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
"O Avião: Viajei na brussels airlines (codeshare).. A qualidade do serviço TAP é muito melhor, tendo em atenção que pagaria o mesmo preço. A TAP serve refeiçao ligeira (pelo menos um sandwich), e na brussels airlines só pagando ou em exzecutiva. Na TAP servem café ou chá e existem toalhetes nas casa de banho, na bryussels airlines, não existem este tpo de serviçios. Em geral, na rota Lisboa-Bruxelas-Lisboa, a TAP tem mais e melhor serviços. A brussels airlines deveria ser qualificada como companhia low cost. Se assim fosse, estaria adequado e nada a comentar."
Data:24 de dezembro de 2013
Mr Kendo
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
"Tripulaçao da TAP excecional!"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
1 entre 5
1 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
"O Avião: I"
Data:14 de novembro de 2013
Anónimo
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: A pé
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:3 de novembro de 2013
Anónimo
-
Género: Homem
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Taxas adicionais
Facturação de bagagem (€): Mais de 26
Número de malas: 2
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
5 entre 5
5 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens: 
5 entre 5
5 entre 5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): Menos de 10 minutos
Mala perdida: Não
Mala danificada: Não
Data:10 de outubro de 2013
Anónimo
-
Género: Mulher
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:21 de maio de 2013
manuel martins
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
"os voos para bruxelas são normalmente mais caros"
Taxas adicionais
Pagamento com cartão de crédito (€): 4-6
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:30 de abril de 2013
Anónimo
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
2 entre 5
2 entre 5