Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (88 clientes)
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3,5 entre 5
3,5 entre 5
Avaliação check-in e embarque: 
4,1 entre 5
4,1 entre 5
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3,8 entre 5
3,8 entre 5
Comodidade/espaço entre os assentos: 
3,2 entre 5
3,2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3,9 entre 5
3,9 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Avaliação sobre viajar com crianças: 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Gestão de bagagens: 
3,7 entre 5
3,7 entre 5
Avaliação da solução de incidências: 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Opiniões e avaliações dos nossos clientesAnalise esse produto
Data:14 de dezembro de 2009
RuyBlanes
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
2 entre 5
2 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Quase uma hora atrasado."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens: 
3 entre 5
3 entre 5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): Entre 30 e 40
Mala perdida: Não
Mala danificada: Não
"gestão de bagagem: No aeroporto de Lisboa, a bagagem demora sempre demasiado tempo a chegar (>30 in.). Isto não acontece em nenhum outro aeroporto europeu."
Data:13 de dezembro de 2009
SILVAPAULO
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:9 de dezembro de 2009
MariaAnaVieira
-
Género: Mulher
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
1 entre 5
1 entre 5
"Nós tinhamos o voo marcado com a TAP mas foi trocado por um com a BrusselsAirlines. Quando comprámos o voo da TAP estava claro no bilhete com que companhia iamos voar e que tinhamos direito a refeição a bordo. Não nos informaram da troca de companhia, nem sequer quando fizemos o checkin no aeroporto da Portela em Lisboa. Ficámos muito desagradados. Mas tudo piorou quando chegámos ao voo e nos "convidaram" para comprar a refeição a bordo, quando nós a tinhamos incluida. Deste modo, a experiência não podia ter sido mais desagradável... NÃO GOSTÁMOS NADA! Nós comprámos um serviço que nos foi trocado por outro de valor bastante inferior sem aviso prévio nem compensação de qualquer tipo."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
2 entre 5
2 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Bão foi tão mau porque tinhamos o cartão da Lufthansa, mas, como disse anteriormente, nem no checkin nos informaram da troca de companhia..."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
2 entre 5
2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
2 entre 5
2 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
Data:8 de dezembro de 2009
nelly
-
Género: Mulher
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
"reservei Tap.Foi Brussels Airline.SEM BEBIBA NEM COMIDA"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
Avaliação sala VIP: 
5 entre 5
5 entre 5
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Data:4 de dezembro de 2009
Barao
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
"Apesar do referir que seria servido um lanche (já incluído no custo do voo), apenas foram disponibilizadas pela companhia refeições e bebidas pagas. Miserável para um voo de 3 horas."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
2 entre 5
2 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
2 entre 5
2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
"O Avião: O avião estava nitidamente em mau estado ao nível dos assentos."
Data:4 de outubro de 2009
marco
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2 entre 5
2 entre 5
Qualidade da comida: 
1 entre 5
1 entre 5
Quantidade da comida: 
2 entre 5
2 entre 5
Data:3 de outubro de 2009
CHORA
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
5 entre 5
5 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:1 de setembro de 2009
Anita
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
5 entre 5
5 entre 5
Data:5 de agosto de 2009
Anjo
-
Género: Mulher
-
Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Taxas adicionais
Pagamento com cartão de crédito (€): 2-4
Escolha do assento Motivo: Janela
Check in Motivo: Balcão da companhia aérea
Número de malas: 2
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Entre 20 e 30
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:5 de julho de 2009
FLORENCEMELEN
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
"Atrazo na partida."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
4 entre 5
4 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5