Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (88 clientes)
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3,5 entre 5
3,5 entre 5
Avaliação check-in e embarque: 
4,1 entre 5
4,1 entre 5
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3,8 entre 5
3,8 entre 5
Comodidade/espaço entre os assentos: 
3,2 entre 5
3,2 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3,9 entre 5
3,9 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Avaliação sobre viajar com crianças: 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Gestão de bagagens: 
3,7 entre 5
3,7 entre 5
Avaliação da solução de incidências: 
2,8 entre 5
2,8 entre 5
Opiniões e avaliações dos nossos clientesAnalise esse produto
Data:26 de julho de 2014
Brinska
-
Género: Mulher
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
"Os atrasos são um horror.Toda vida fica alterada e perdemos muito dinheiro com mudança ."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Embarque adiado duas vezes"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Data:30 de junho de 2014
Coutinho José
-
Género: Homem
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
1 entre 5
1 entre 5
Relação qualidade-preço: 
1 entre 5
1 entre 5
"O voo partiu com 5 horas de atraso. Já escrevi à TAP para pedir indemnização e reembolso de despesas."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: A pé
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
1 entre 5
1 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Fi-lo em cima"
Data:17 de junho de 2014
Moscão
-
Género: Mulher
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
Relação qualidade-preço: 
2 entre 5
2 entre 5
"o voo Lisboa Porto vou bom, operado pela PGA, o voo Porto Bruxelas foi bastante ruim"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
2 entre 5
2 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
1 entre 5
1 entre 5
Escalas
Escalas: 
3 entre 5
3 entre 5
Gestão de bagagens
Tempo de espera da bagagem (na chegada): Entre 20 e 30
Mala perdida: Não
Mala danificada: Não
Data:17 de junho de 2014
XXXXXXXX
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Viajar com crianças
Avaliação sobre viajar com crianças: 
2 entre 5
2 entre 5
Carrinho bebés: Tive que levá-lo até o avião
"crianças: A TAP não entregou o carrinho de bebé na chegada ao destino, tendo que fazer um percurso de cerca de 15min a pé com uma bebé de 10kg ao colo, ate à recolha das bagagens.Lamentável"
Data:21 de maio de 2014
Batalha
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
3 entre 5
3 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
5 entre 5
5 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Incidências
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Atrazo superior a uma hora"
Data:20 de maio de 2014
Teresinha Teixeira
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
5 entre 5
5 entre 5
"Como sempre a minha companhia preferida"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
5 entre 5
5 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
5 entre 5
5 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
5 entre 5
5 entre 5
"O Avião: um prroblema tive atraso na ida e vinda"
Data:1 de maio de 2014
F. Frade
-
Género: Mulher
-
Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
4 entre 5
4 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Acesso ao avião: A pé
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
3 entre 5
3 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
2 entre 5
2 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Incidências
Avaliação da solução de incidências: 
1 entre 5
1 entre 5
Tipo de incidências: Outros
"incidências: Perda da bagagem que me garantiram estar no hotel na tarde do mesmo dia. A minha mala estaria no aeroporto de destino vinda no voo seguinte e seria entregue no hotel, o que não aconteceu. À noite constatei que não tinha qualquer roupa lavada para vestir e a solução foi ter de lavar e secar a que trazia vestida. Com reunião marcada para o dia seguinte, digamos que não é uma situação agradável. Foi a primeira vez em dezenas de viagens que me sucedeu tal coisa."
Data:30 de março de 2014
JMLeite
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
4 entre 5
4 entre 5
Relação qualidade-preço: 
5 entre 5
5 entre 5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
4 entre 5
4 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: A sugestão dos lugares quando a viagem é para duas pessoas deve ser a de lugares contíguos fisicamente"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
4 entre 5
4 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
3 entre 5
3 entre 5
Qualidade da comida: 
4 entre 5
4 entre 5
Quantidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Data:13 de março de 2014
JOLIVEIRA
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
5 entre 5
5 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
"Saiu `hora e partiu à hora o que normalmente não acontece, principalmente tratando-se do último voo de regresso a Lisboa"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
5 entre 5
5 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Fiz online, através do site da TAP"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
4 entre 5
4 entre 5
Limpeza e estado/modernidade do avião: 
3 entre 5
3 entre 5
Atenção dos assistentes de bordo: 
5 entre 5
5 entre 5
Lazer (música, jornais, TV, etc...): 
4 entre 5
4 entre 5
Qualidade da comida: 
3 entre 5
3 entre 5
Quantidade da comida: 
5 entre 5
5 entre 5
Data:4 de março de 2014
de almeida
-
Género: Homem
-
Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total: 
2 entre 5
2 entre 5
Relação qualidade-preço: 
3 entre 5
3 entre 5
"Os dois voos partiram e chegaram atrasados.
Com a TAP isto é frequente infelismente"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque: 
3 entre 5
3 entre 5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Entre 40 e 50
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto : 
3 entre 5
3 entre 5